Wij ontzorgen
u met Debiteurenbeheer
In veel sectoren is incasso nog gebaseerd op druk, kosten en escalatie. Dat gaat ten koste van relaties, van reputatie — en vaak ook van resultaat. Bij NIKKI geloven we dat het anders kan: effectiever, menselijker en maatschappelijker. Met NIKKI-Business helpen we organisaties hun debiteurenbeheer volledig uit te besteden, zonder kosten vooraf. We combineren slimme technologie met sociale incasso, zodat bedrijven hun cashflow verbeteren, hun imago beschermen én bijdragen aan een betere samenleving.
Waarom
NIKKI-Business?
• Cashflow verbetering zonder schade – Betere inning, zonder je klantrelatie te beschadigen.
• Volledige ontzorging – Wij nemen het hele proces uit handen, van beheer tot incasso.
• Geen vaste kosten – Alleen betalen bij resultaat, zonder investering vooraf.
• Sociaal én effectief – Respectvol incasseren werkt beter én duurzamer.
• Een nieuw verdienmodel – Via het referralprogramma verdien je mee aan elke aangebrachte organisatie.
• Maatschappelijke impact – Je helpt schulden voorkomen én versterkt je ESG-profiel.
Hoe werkt NIKKI-Business?
• Jij levert de dossiers aan, wij doen de rest.
• Onze technologie automatiseert de opvolging slim en sociaal.
• Je behoudt realtime inzicht in je dossiers en resultaten.
• NIKKI-Business werkt naast jouw bestaande processen.
• Geen overstap nodig, geen IT-traject.
• Starten kan binnen enkele dagen.
• Met elke aangesloten organisatie groeit het netwerk van sociale incasso.
• Via het referralmodel verdien jij mee aan die groei.
• Samen maken we het incassolandschap menselijker én effectiever.
De impact van NIKKI-Business
• 25+ organisaties beheren hun debiteuren via NIKKI
• € 30 miljoen sociaal geïncasseerd – mét behoud van klantrelatie
• 98% tevredenheid onder klanten en debiteuren
• Verschillende verenigingen creëren al extra inkomsten via het referralmodel.
• Maatschappelijke bijdrage zichtbaar en meetbaar – ESG-proof
Klaar voor sociaal incasseren?
Versterk je cashflow, bescherm je relaties én draag bij aan maatschappelijke vooruitgang. Met NIKKI-Business incasseer je slimmer — voor jezelf én voor de wereld om je heen.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze zakelijke diensten.
Een klant wordt een debiteur zodra een factuur openstaat en nog niet is betaald. Debiteurenbeheer zorgt ervoor dat deze factuur alsnog wordt voldaan, bij voorkeur binnen de afgesproken termijn. In de praktijk gebeurt dit niet altijd, waardoor een effectief beheerproces essentieel is. NIKKI regelt het volledige traject: van herinneren tot incasseren, met als doel om openstaande facturen op een professionele en klantvriendelijke manier betaald te krijgen.
Wij gaan graag in gesprek met jouw debiteur om de situatie te begrijpen en een oplossing te vinden. Bij grotere bedragen of langdurige betalingsregelingen kunnen we financiële informatie opvragen om een passend voorstel te beoordelen. Particulieren moeten bijvoorbeeld een inkomensspecificatie overleggen, terwijl bedrijven een onderbouwd voorstel met financiële gegevens indienen. Dit proces zorgt ervoor dat betalingsregelingen realistisch en haalbaar zijn, binnen de gestelde termijn.
Ja, en met een reden. Door een iDEAL-betaallink mee te sturen, maken we betalen zo makkelijk en direct mogelijk. iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland en biedt zowel snelheid als vertrouwen. NIKKI zorgt ervoor dat jouw debiteur in één klik kan betalen geen drempels, geen excuses.
Ja, elke betaling wordt direct op jouw rekening gestort, inclusief betalingen via de iDEAL-betaallink. Dagelijks controleren wij welke debiteuren hebben betaald, zodat je altijd inzicht hebt in de ontvangen bedragen en de status van je debiteurenbeheer.
Zodra jij besluit je debiteurenbeheer te professionaliseren, gaan we direct aan de slag. Tijdens een persoonlijk gesprek brengen we je wensen in kaart. Onze Customer Success Manager begeleidt het hele proces, van implementatie tot activatie. Binnen twee weken is de koppeling met jouw systemen voltooid en start ons professionele belteam. Vanaf dat moment beginnen de eerste betalingen binnen te komen.
Ja, met NIKKI heb je 24/7 inzicht in het volledige debiteurenproces. Via een gepersonaliseerd dashboard zie je de status per debiteur, verstuurde correspondentie en eventuele betalingsregelingen. Ook heb je een overzicht van het DSO-saldo, debiteurensaldo en het aantal openstaande debiteuren. NIKKI biedt volledige transparantie en controle, zodat jij altijd grip houdt op je cashflow.
Echte gesprekken maken het verschil. NIKKI luistert naar jouw debiteur en zoekt actief naar een oplossing. Ons professionele belteam is bereikbaar van 08:30 tot 21:00, zodat we op het juiste moment contact kunnen leggen. We benaderen de debiteur altijd namens jouw organisatie, waardoor klantrelaties behouden blijven en de aanpak als servicegericht wordt ervaren.
Gemiddeld nemen wij zes keer per maand contact op via telefoon, sms, e-mail en post. Deze proactieve aanpak vergroot de kans op betaling aanzienlijk. Onze opdrachtgevers ervaren NIKKI als een verlengstuk van hun klantenservice, omdat wij niet alleen herinneren, maar ook helpen om problemen op te lossen voordat een incassotraject nodig is.
Als een debiteur niet reageert of zich niet aan de gemaakte betaalafspraken houdt, krijg jij vroegtijdig een signaal. Op dat moment heb je de keuze om het dossier door te zetten naar onze incassoafdeling. Met jouw goedkeuring starten wij het pré-incassotraject, waarbij we al een juridisch correct dossier hebben opgebouwd. Zo is de volgende stap altijd goed onderbouwd en efficiënt geregeld.
Ontzorg jouw club
vandaag nog!
Ontzorg jouw vereniging vandaag nog met de uitgebreide oplossingen van NIKKI voor contributie-inning, zakelijk beheer en administratie. NIKKI is erop gericht financiële drempels te verlagen en onnodige tijdverspilling te minimaliseren!
