Onbetaalde facturen: Welke acties kun je ondernemen?
Elke ondernemer heeft vroeg of laat te maken met onbetaalde facturen. Deze kunnen een serieuze impact hebben op jouw financiële situatie, vooral als je zelf ook jouw eigen rekeningen moet voldoen. Zowel grote als kleine onbetaalde facturen kunnen leiden tot aanzienlijke problemen als ze zich opstapelen. In plaats van af te wachten of klanten uiteindelijk betalen, is het verstandiger om proactief te handelen. Hier bespreken we verschillende strategieën om deze situatie aan te pakken.
Voorkom problemen met proactieve maatregelen
Hoewel het misschien vanzelfsprekend klinkt, is het altijd beter om problemen te voorkomen dan ze achteraf op te lossen. Als je al te maken heeft met klanten die niet betalen, kunnen onderstaande tips wellicht niet helpen voor die gevallen, maar ze zijn wel essentieel voor toekomstige transacties. Wat kun je doen om ervoor te zorgen dat nieuwe klanten op tijd betalen?
- Controleer kredietwaardigheid: Voordat je een nieuwe opdracht of order accepteert, is het belangrijk om de kredietwaardigheid van jouw klant te onderzoeken. Kijk naar hun betalingsgeschiedenis en financiële status, en controleer of jouw contactpersoon bevoegd is om te tekenen. Bij twijfel kun je om een vooruitbetaling vragen of zelfs de samenwerking afwijzen.
- Stel duidelijke algemene voorwaarden op: Zorg ervoor dat jouw algemene voorwaarden helder en compleet zijn. Hierin kun je zaken vastleggen zoals betalingstermijnen, boetes bij te late betalingen en eventuele juridische kosten. Een eigendomsvoorbehoud kan ook nuttig zijn, wat betekent dat jouw klant pas eigenaar wordt van het product nadat de factuur volledig is betaald.
- Vraag om financiële zekerheid: Voor grotere opdrachten kun je vragen om een vorm van financiële zekerheid, zoals een hypotheek, pandrecht of bankgarantie. Hoewel deze opties extra kosten met zich meebrengen, bieden ze wel meer zekerheid dat je betaald krijgt.
Efficiënt optreden bij onbetaalde facturen
Wanneer de betalingstermijn van jouw factuur is verlopen, is het van groot belang om snel en effectief op te treden. Dit voorkomt dat de openstaande bedragen verder oplopen.
- Verstuur tijdige herinneringen en aanmaningen: Begin met het sturen van duidelijke betalingsherinneringen. Als dat niet werkt, stuur je een eerste en vervolgens een laatste aanmaning.
- Overweeg betalingsregelingen: Denk goed na over hoe jouw bedrijf omgaat met verzoeken voor betalingsregelingen. Een goed uitgewerkte regeling kan ervoor zorgen dat je alsnog betaald krijgt zonder de relatie met de klant te schaden.
Overdracht van jouw vordering: Wanneer is het tijd?
Als jouw klant na herhaalde herinneringen nog steeds niet betaalt, kun je overwegen om de vordering over te dragen aan een incassopartner. Een incassopartner kan het volledige traject, van buitengerechtelijke incasso tot en met executie, voor je afhandelen. De kosten hiervan kunnen vaak op jouw debiteur worden verhaald, zodat je kan blijven richten op jouw eigen werkzaamheden.
Juridische opties om jouw vordering te incasseren
Naast bovengenoemde stappen kun je ook juridische middelen inzetten om jouw openstaande vorderingen te innen.
- Opschorten van leveringen of diensten: Als jouw klant nog een product of dienst van je tegoed heeft, kun je ervoor kiezen om de levering of dienstverlening op te schorten totdat de openstaande factuur is betaald.
- Gebruik van het recht van reclame: Heb je een product geleverd en blijft de betaling uit? Dan kun jehet recht van reclame inroepen om het product terug te vorderen. Dit is vooral nuttig bij faillissement van jouw debiteur, omdat het je in staat stelt jouw eigendom terug te krijgen in plaats van een onzekere vordering in te dienen bij de curator.
- Inzet van het retentierecht: Dit recht stelt je in staat om goederen van de debiteur vast te houden totdat de vordering is voldaan. Denk bijvoorbeeld aan een garagehouder die een gerepareerde auto pas teruggeeft zodra de factuur is betaald.
Hoe NIKKI je kan helpen bij het beheren van onbetaalde facturen
Bij NIKKI begrijpen we hoe uitdagend het kan zijn om onbetaalde facturen te beheren. Daarom bieden we een scala aan tools en diensten die je kunnen helpen om dit proces te vereenvoudigen:
- Geautomatiseerde herinneringen: Stel automatische betalingsherinneringen in die worden verzonden op basis van de vervaldatum van de factuur.
- Overzichtelijke rapportage: Krijg gedetailleerde rapportages over de status van je facturen, zodat je in één oogopslag kunt zien welke facturen nog openstaan en welke acties je moet ondernemen.
- Integratie met incassobureau: Maak gebruik van onze samenwerking met incassobureau CollectMasters om snel en efficiënt verdere stappen te zetten als een factuur onbetaald blijft.
- Gebruiksvriendelijke interface: Beheer je facturen eenvoudig via onze intuïtieve interface en bespaar tijd bij het opvolgen van openstaande betalingen.
Persoonlijk belteam voor professionele ondersteuning
Bij NIKKI bieden we ook persoonlijke ondersteuning via ons belteam, dat professioneel opgeleid is om je te helpen bij het beheren van onbetaalde facturen. Ons team staat voor je klaar van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur, op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.
- Professionele opleiding: Ons team is goed getraind in het omgaan met betalingskwesties en het effectief communiceren met klanten. Ze zijn uitgerust om zowel vriendelijke herinneringen als formele aanmaningen te versturen en om telefonisch contact te leggen met klanten.
Bij NIKKI staan we klaar om je te helpen met al je facturatiebehoeften, zodat je meer tijd kunt besteden aan het laten groeien van je bedrijf. Laten we samen de uitdagingen van onbetaalde facturen aanpakken en ervoor zorgen dat je bedrijf blijft bloeien. Twijfel niet en neem contact op!
Ook nieuwsgierig naar andere blogs?
Van inflatie tot recessie: De invloed van economische schommelingen op betalingspatronen
Hoe sponseren jouw bedrijf kan helpen groeien
De onmisbare rol van de penningmeester binnen een organisatie
Debiteurenbeheer proces met NIKKI
Contributie innen: Compleet beeld voor verenigingen
Hoe je jouw ledenadministratie kan optimaliseren
Wat doe je met een niet betalend lid?
Wat is de contributie?
Debiteurenbeheer uitbesteden: Voordelen en aanpak
Effectieve methoden voor het innen van contributies
Contributie Innen: Tips voor Verenigingen
Debiteurenbeheer bij NIKKI: Zorgeloos en Efficiënt Financieel Beheer voor Bedrijven
Automatisch Afletteren in Samenwerking met Sportlink: Een Innovatie voor Sportverenigingen
Waarom Betaal Je Contributie? Het Belang van Lidmaatschapsgelden
Wat is Storneren? Betekenis en Praktische Toepassingen
Geldfit: Verbeter financiële gezondheid
Automatische Incasso's Storneren: Waarom Doen Leden Dit?
Hoe sponsoring jouw sportvereniging kan laten groeien: Een complete gids
Waarom uitbesteden van contributie inning de slimme keuze is voor jouw vereniging?
Vereenvoudig contributie innen voor verenigingen
Sportlink en NIKKI: Eenvoudige Contributie-inning voor Sportverenigingen
NIKKI en Jeugd Fonds Sport & Cultuur: Ontzorging van Verenigingen
Ontvang een e-mail met alle informatie over NIKKI.
Ontzorg jouw club vandaag nog!
Ontzorg jouw vereniging vandaag nog met de uitgebreide oplossingen van NIKKI voor contributie-inning, zakelijk beheer en administratie. NIKKI is erop gericht financiële drempels te verlagen en onnodige tijdverspilling te minimaliseren!
Gesprek inplannen
Heb je een vraag over contributie inning, zakelijk beheer of administratie? Neem contact met ons op!